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服務承諾

免費的安裝指導承諾:

我公司給予鄭重承諾,凡我公司售出的產(chǎn)品,我方免費到現(xiàn)場指導安裝并協(xié)助客戶驗收,在試用時間內(nèi),我方有專業(yè)人員保持和客戶的聯(lián)系,以便給予技術(shù)說明和突發(fā)狀況。

 

提供全面的技術(shù)培訓:

我公司有經(jīng)過正規(guī)培訓的優(yōu)良技術(shù)支持隊伍,為承建單位及用戶免費提供系統(tǒng)售前、售中、售后服務。包括技術(shù)咨詢、方案設(shè)計、設(shè)備選型、系統(tǒng)安裝、技術(shù)培訓、售后服務等。

 

產(chǎn)品技術(shù)支持及后期維護承諾:

我方承諾做好各項技術(shù)支持和售后服務。主要包括:按照公司的保修承諾,在保修期(12個月)內(nèi)對全部設(shè)備提供保修服務;系統(tǒng)集成工作完成后,我們提供免費技術(shù)支持,并及時與客戶取得聯(lián)系,確保用戶與我們之間建立良好的溝通渠道。


完備的產(chǎn)品保障體系,從企業(yè)的三創(chuàng)精神(創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu))可以得證明,創(chuàng)優(yōu)是我們服務宗旨, 我們企業(yè)的ISO9001國際質(zhì)量認證體系已經(jīng)通過認證。

 

24小時服務,節(jié)假日不休息,我們開通了遠程服務業(yè)務,為用戶提供不間斷的技術(shù)支持,軟件維護可以通過遠程進行,方便快捷覆蓋全國。

 

自產(chǎn)設(shè)備保修一年,終生維護,保修期間產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題免費更換,確因質(zhì)量造成的損壞不受保修期限制,我們在接到用戶緊急搶修電話后,技術(shù)人員保證在12小時趕往現(xiàn)場,以確保安全監(jiān)控系統(tǒng)可靠工作運行。

 

我們企業(yè)有定期走訪用戶制度,無論有無故障,我們6個月到礦走訪一次,提供現(xiàn)場技術(shù)指導。我單位還設(shè)有郵修、郵購業(yè)務,可方便用戶對系統(tǒng)的維護。

 

電話 :0511-88786189

 

0511-88782936(24小時值班)

 

圖文傳真:0511-88783381 

 

網(wǎng) 址:http://zongshuinongye.com

 

電子信箱:kj101n@zmdz.com         

 

通信地址:江蘇鎮(zhèn)江市南徐大道101號

 

郵政編碼:212002


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